Szállítási információk

Bolti átvétel

  • Bolti átvétel igénylése esetén a szállítás ingyenes. 
  • A megrendelt termékek a boltba érkezését követően, másfél héten keresztül tároljuk. 
  • A rendelt termékek átlagosan 1-2 napon belül megérkeznek a kiválasztott boltba, ám azok pontos érkezését ügyfélszolgálatunk jelezni fogja. 

Házhozszállítás

  • A kézbesítés díja a kiválasztott szállítási metódustól változhat, viszont 30.000 Ft feletti rendelés esetén ezt cégünk átválallja, így a szállítás ingyenes lesz.
  • A futár a csomagot Magyarország egész területén a feladást követő 1-2 munkanapon belül kézbesíti. 

Visszaküldés és csere

  • A webáruházban vásárolt termék átvételétől számítva 14 napig visszaküldhető nekünk és mi visszatérítjük az termék árát, (amennyiben a termék gyári állapotban kerül vissza hozzánk! Kipróbálás lehetséges, de hibás, lehasznált termékeket nem áll módunkban visszavásárolni.)
  • A termék postai úton történő visszaküldését a vásárló állja, azonban üzleteinkbe is vissza lehet a termékeket hozni és így ez a folyamat ingyenes.

Személyes átvétel

Ha rendelésénél személyes átvételt válaszott, akkor a termék/ek 1-2 munkanapon belül(a rendelt termék(ek)et maximum 1 hétig tartjuk az üzletben fenn az Ön nevére félretéve ) átvehetőek az Ön által kiválaszott Extrametál üzletben nyitvatartási időben (lásd üzlethálózat menüpont).

Azon termékeknél, amelyeknek az adatlapján ettől eltérő szállítási idő szerepel, ott az a mérvadó (15-28 nap ).

Személyes átvételi lehetőség üzletekben csak akkor elérhető, ha a megrendelt termék/ek az adott üzletben rendelkezésre állnak. Ha az adott termék nincsen raktárkészleten a kiválasztott üzletben, Ügyfélszolgálatunk pontos áruérkezési információt küld e-mailen a Vásárlónak. ( A szállítási ideje ezen termékeknek általában 2 hét, azonban ha központi raktárkészleten sincsen akkor a külföldi gyártótól kell megrendelni amely 2-12 hét között mozoghat márkától függően ).

Munkatársaink az Ön rendelésének beérkezése után e-mailben 1 munkanapon belül értesítik, hogy a rendelt termék/ek a kiválaszott üzletben raktáron vannak-e és átvehetőek. Amennyiben az Ön által rendelt termék nincs raktáron, munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot.

Munkatársaink az Ön rendelésének beérkezése után e-mailben 1 munkanapon belül értesítik, hogy a rendelt termék/ek a kiválaszott üzletben raktáron vannak-e és átvehetőek.

Amennyiben az Ön által rendelt termék nincs raktáron, munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot.

Extrametál webáruház csapata

Szerződés

A Megrendelés elküldésével és annak az Extrametál Stúdió Kft. által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Korm. rendelet alapján szerződés jön létre a Extrametál Stúdió Kft. (1065 Budapest, Nagymező utca 8. 3. em. 8.). adószám: 14654293-2-42; cégjegyzékszám: 01 09 913742 mint Eladó, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

a) A szerződés tárgya a Extrametál Stúdió Kft. internetes áruházában található valamennyi árucikk.

b) Az Eladó köteles a Vevő által megrendelt terméket, a megrendelésen megadott szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy az Eladó köteles felvenni a kapcsolatot a Vevővel az egyeztetés céljából.

c) Az Eladó lehetőséget biztosít a megrendelt termék Személyes átvételére egyik üzletében, amelyet a vásárlásnál a szállítási módok között választhat ki a Vevő. Technikai okokból az Eladó ettől eltérhet, a Vevőt ebben az esetben köteles értesíteni a változásról, illetve a Vevő kérhet szállítási mód váltást. Személyes átvétel esetén az Eladó szállítási költséget nem számít fel.

d) A Vevő köteles az általa megrendelt és a megadott címre kiszállíttatott árut átvenni. A vételárat, mely tartalmazza a termék árát és a szállítási költséget az átvételkor köteles megfizetni. A futárnál kizárólag készpénzes fizetésre van lehetőség.

e) A vásárló részére kiállított számlát minden esetben a küldeményhez mellékeljük.

f) Vevő az áru átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat, de ebben az esetben köteles, azt az Eladónak visszaszolgáltatni és az ezzel kapcsolatosan felmerülő költségeket megfizetni.

g) Az automatikus visszaigazolás nem egyenértékű az Eladó visszaigazolásával.

h) Az Eladó és a Vevő között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek. Nem kerül iktatásra, így papír alapon a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.

i) A szerződéskötés nyelve magyar.

j) A megrendelés elküldésével a Vevő nyilatkozik, hogy jelen vásárlási feltételeket megismerte és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.

k) Megjegyzés: A jogszabályban szereplő 14 napon belül cserére vagy vételár visszatérítésre visszaküldött termék kizárólag abban az esetben cserélhető vagy vételára akkor téríthető vissza, ha a termék és a csomagolása is sértetlen állapotban kerül vissza Cégünkhöz.